敦煌市总工会“三精”模式赋能互助保障，构建职工 “暖心防护网”-中国职工保险互助会兰州办事处

敦煌市总工会“三精”模式赋能互助保障，构建职工 “暖心防护网”

来源：兰州办事处作者：兰州办事处时间：2025-09-02

近年来，敦煌市总工会坚持以职工需求为导向，以创新驱动为核心，积极探索互助保障工作新路径，通过打造“宣传精准化、服务智慧化、保障差异化”的“三精”模式，有效破解覆盖面窄、服务效能低、保障单一等难题，为职工构筑起坚实可靠的“保障伞”。

创新宣传拓展参保广度

敦煌市总工会打破传统宣传局限，构建线上线下双线融合的宣传矩阵。线上依托微信公众号开设“互助保障在身边”专栏，以真实案例解析、政策图解等形式提升职工认知度；线下组织骨干深入企业、园区，开展政策宣讲和实操培训，实现“面对面”答疑、“手把手”指导。针对重点单位，采取“一对一”精准对接策略，成功推动敦煌研究院1301名职工全员参保，形成示范效应，带动更多单位主动参与。

智慧赋能提升保障温度

在服务升级方面，敦煌市总工会创新打造“健康+互助”生态圈，通过心理健康讲座、有奖知识竞赛等活动，增强职工参与感。同时，构建多层次培训体系，通过市级轮训、专项辅导、外派深造等方式，提升基层经办人员专业能力。市医院代办员在全省培训班上作经验交流，成为服务升级的亮眼名片。

精准施策填补保障空白

针对新就业形态劳动者和乡村振兴一线人员等群体，敦煌市总工会量身定制保障方案。为乡镇“五职干部”免费赠送住院医疗+意外伤害综合保障，解除基层干部后顾之忧；向快递员、外卖员发放“互助爱心礼包”，并为货运司机定制免费意外伤害保障，精准对接职业风险，增强群体归属感。

成效显著实现多方共赢

2024年，全市参与互助保障的单位达195家，覆盖职工9566人，筹集会费198.6万元，三项指标较2023年分别增长2%、20.83%、36.03%。服务品质获职工高度认可，年内收到致谢锦旗2面，基层经办人员赖新凤获评全国“优秀个人”称号。新业态劳动者和乡村振兴干部等群体的纳入，进一步提升了保障的社会效益。