9月28日，武威市快递行业工会联合会职工家属为表达感激之情，向武威市总工会赠送了一面写有“快递小哥遇危难 互助保障显真情”的锦旗。这面鲜红的锦旗，不仅表达了受助职工家庭由衷的感激之情，更是对工会组织切实发挥“职工娘家人”作用，雪中送炭解决急难愁盼问题的最生动诠释。

武威市快递行业工会联合会职工马某不幸罹患系统性红斑狼疮，今年6月，其病情急剧转重并迅速恶化，导致左骨盆及髋关节出现严重骨质破坏，生命健康受到极大威胁。为控制病情、挽救生命，医院不得不为其实施了左下肢高位截肢及髋关节离断手术。这场突如其来的重病和重大的手术治疗，不仅给马某的身心带来了巨大创伤，随之而来的高昂医疗费用，更是让这个普通家庭瞬间陷入了严重的经济困境，未来漫长的康复之路也蒙上了阴影。

就在马某一家为巨额医疗费用忧心忡忡之际，武威市总工会的互助保障经办机构通过行业工会了解到了这一情况。工会组织立刻行动起来，主动与职工家属取得联系，详细讲解相关互助保障计划的赔付政策和申请流程。在确认马某符合赔付条件后，经办机构秉持着“特事特办、急事急办”的原则，迅速开启绿色通道，高效、细致地为其办理了各项审批手续，确保了互助金能够第一时间到位。最终，经审核，马某参加的两项互助保障计划——“新就业形态劳动者专项综合互助保障”（涵盖住院、意外、重疾）和“住院津贴互助保障”共计为其赔付了5.22万元。这笔及时雨般的互助金，有效填补了部分医疗费用的缺口，实实在在地缓解了马某及其家庭所面临的经济压力，为他们送去了组织的关怀和战胜病魔的信心。

近年来，随着新就业形态的蓬勃发展，武威市总工会始终将关注目光投向快递员、外卖配送员、网约车司机等新兴劳动群体。市总工会在精准识别新就业形态劳动者需求的基础上，持续聚焦他们最关心、最直接、最现实的急难愁盼问题，不断创新工作方法，完善服务保障体系。一方面，通过建立健全分层分类的梯度帮扶体系，常态化开展如赠送健康体检、组织参加互助保障活动等普惠性服务，致力于从源头上增强广大新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。另一方面，针对性地大力推广“缴费水平低、保障力度大”的“新就业形态劳动者专项综合互助保障”计划，积极动员这一群体参保续保，旨在通过互助共济的方式，为劳动者构筑起一道抵御意外和疾病风险的有效屏障，切实解决他们的就医经济难题。

此次对快递员马某的赔付案例，是武威市总工会持续深入实施“为职工群众办实事”实践活动的又一重要成果和缩影。它充分证明了职工互助保障制度在补充医疗保障体系、减轻职工医疗负担方面发挥着不可替代的积极作用。下一步，武威市总工会将继续坚守服务职工的初心，以实际行动切实维护好职工的合法权益，竭诚当好值得信赖和依靠的“职工娘家人”，让工会组织的温暖惠及更多劳动者。