职工冷暖系心头，工会使命重如山。近年来，张掖市总工会精准把握职工需求脉搏，主动担当，积极作为，以“做强保障、做大宣传、做优服务、做靓品牌”为目标，创新实施“三三工作法”，全方位推动职工互助保障提质扩面增效，为广大职工撑起遮风挡雨的“保护伞”。截至目前，全市参保单位2036家、职工12.21万人，累计参保金额超过1亿元，为5.1万人次职工支付赔付金7800万元，较2022年，参保单位、人数、赔付人次、金额分别增长19%、37%、42%和44%。今年1-7月，参保人数、参保金额同比增长14.28%和8.46%。市总工会连续17年获中互会考核优秀，经验做法在中互会2023年第二期、2025年第一期基层业务骨干培训班上交流发言，《甘肃工人报》等权威媒体报道10余次。

一、坚持“三个到位”，凝聚合力惠人心。

一是组织领导到位。积极争取市委、市政府重视支持，以“两办”名义印发《关于在全市广泛开展职工互助保障工作的意见》，成立专项工作小组，精准把握工作方向，探索建立制度体系和工作指引，为职工互助保障工作持续高效开展提供坚实的制度和组织保障。二是安排部署到位。每年初印发工作通知，召开专题部署会议，科学指导参保续保意见，压紧靠实各级工会组织责任，常态化下基层调研指导,协调解决实际困难和具体问题，推动职工互助保障均衡发展、提质增效、普惠人心。三是督促落实到位。依托市党政督考一体化平台，健全职工互助保障目标责任考核体系，实行“月调度、季小结、半年通报、年终总结”闭环管理机制，构建形成“党政重视、工会主抓、单位协同、职工参与”的良好工作格局。

二、强化“三项宣传”，理念浸润入人心。

一是开展活动“带”。精心制作互助保障宣传手册、折页卡、展板海报、短视频，定制标识手提袋、纸杯、抽纸、圆珠笔等展业宣传品，有机嵌入职工文化艺术节、劳动和技能竞赛等工会各类活动，让互助保障理念走进职工生活。二是融入工作“促”。践行工会“大服务”理念，将职工互助保障与建会入会、产改、工会驿站运营、常态化帮扶慰问等重点工作同安排、同宣传、同推进、同落实，借势发力，持续扩大覆盖度和影响面。三是宣传典型“推”。充分发挥“张掖工会”网站、微信公众号等新媒体平台优势，深度挖掘并广泛宣传发生在职工身边的理赔案例，组织开展“我眼中的互助保障”主题短视频和优秀征文展播，以案说“保”，用身边“活教材”打动人心，激发参保热情。

三、创新“三项举措”，服务提优暖人心。

一是建强队伍激活力。创新开展“我的业务我来讲”互助保障大讲堂、送政策进园入企、业务交叉互检、技能大赛等活动，督促业务人员熟知政策、精通业务、提升能力。坚持“请进来、走出去”育强兵，组织业务骨干和基层工会干部参加培训，以训促学强素质，以学提能练精兵。建立落实定岗定人定责和包片联系制度，实行工资收入和奖金与岗位、技能、贡献、绩效“四挂钩”，有效激发队伍潜能和活力。二是数字赋能提质效。依托“职工之家APP”“陇工惠APP”“中互会兰州办事处”官网及市县区微信公众号平台，开展参保登记、理赔申请、进度查询等业务线上“一网通办”。会同医保、民政、大数据、医疗等单位，推进网上办理政策对接、数据比对、报销计算、理赔救助等线上协同服务，让“数据多跑路，职工少跑腿”。开通“绿色通道”，对困难职工、重大疾病患者实行“特事特办、快捷办理”。三是拓展服务强品牌。将互助保障工作列为为职工办实事项目，结合常态化送温暖，积极筹措资金，持续开展为建档困难职工、新就业形态劳动者、高危行业高风险岗位职工赠送住院医疗综合互助保障、意外伤害互助保障、女职工特殊疾病保障和健康体检，为参保民营企业实施普惠性补助，为罹患重疾参保职工进行二次帮扶救济。延伸服务链条，组织开展互助健康行·公益健康讲堂及爱心义诊和心理咨询等活动，推动服务由“事后救助”向“事前预防”拓展，全方位呵护职工健康。强化财务预算管理，健全完善“监督-整改-提升”全链条闭环管理体系，确保资金安全、流程规范、服务提升。

职工互助保障是情系职工的“连心桥”。张掖市总工会将永葆初心，学习先进，全面领会并深入贯彻落实今天会议精神，以更高站位、更强力度、更快速度、更暖温度，持续做大宣传、做优服务、做强保障，努力将职工互助保障打造成为职工群众幸福生活的“雪中炭”“雨中伞”和“锦上花”，叫响做亮“党政放心、职工满意、社会认可”的工会服务品牌，为助力全省工会工作高质量发展作出新的更大贡献。