2025年，武威市总工会始终坚持以服务职工为中心，以构建覆盖广泛、保障有力的职工互助屏障为目标，全面推进各项工作，取得扎实成效。参保覆盖面持续扩大，受益职工稳步增长，互助保障“安全网”织得更加紧密牢固。年内，我市新增参保会员6805人，累计覆盖职工达3.6万人，筹集参保资金711.34万元；全年共为6323人次患病或遭遇意外的职工发放互助金、救助慰问金568万元，有效纾解了职工家庭的经济困难，真切传递了工会组织“娘家人”的温暖。

构建全方位工作新格局，系统谋划协同推进

市总工会紧紧围绕“宣传为先、统筹推进、优化服务”的工作主线，强化顶层设计，将职工互助保障工作深度融入全市工会服务职工体系大局。积极争取党政重视与政策支持，明确“巩固存量、拓展增量、优化服务、提升效能”的年度实施路径，通过目标任务层层分解，形成了“市总统筹、县区联动、基层落实”的一体化工作格局。

坚持精准施策，实施分类推进。针对不同职工群体特点，采取差异化工作方法：对机关事业单位，着力巩固参保率，优化服务流程；对大型企业，重点宣传其作为职工福利体系重要补充的政策优势；对小微企业、新就业形态劳动者等群体，则探索通过“项目化推动、清单化服务”模式，提供灵活便捷的参保方案，努力消除覆盖盲点，延伸服务触角。

建立多层次宣传体系，推动政策深入人心

宣传是扩大政策影响的“扩音器”，更是推动服务落地的“先手棋”。2025年，市总工会在宣传上持续创新，致力于让互助保障政策广为人知、深入人心。

一是创新日常宣传，营造浓厚氛围。突破传统模式，构建线上线下立体化宣传矩阵。精心设计并发放通俗易懂的宣传折页、主题海报，依托各级职工服务中心、户外劳动者驿站等阵地进行常态化展示，让政策抬眼可见、触手可及。二是深入基层走访，开展面对面宣讲。抽调经办机构骨干与基层工会干部，组建“互助保障政策宣讲团”，主动走进园区、企业、车间和班组，开展“面对面讲政策、心贴心解疑惑”活动。宣讲中注重以案说法，用职工身边的真实理赔案例阐释政策，用小故事讲清大道理，让职工听得明白、算得清楚、参与放心。三是聚焦重点行业，实施协同推进。针对教育、卫生系统职工队伍规模大、健康保障需求高的特点，联合行业主管部门协同发力，通过联合发文、举办专题培训班等方式，借助行业系统的组织优势进行集中推动。此举显著提升了重点领域的参保率与政策活跃度，形成了“以点带线、以线促面”的良好示范效应。

打造高质量服务体系，以口碑赢得信任

优质、高效、有温度的服务是互助保障工作的生命线，也是赢得职工信赖、树立工会形象的基石。市总工会始终将服务置于核心位置，向全体参保职工郑重作出“快速受理、精准审核、及时支付”的公开承诺。对于申领事项，力求流程简捷、响应迅速；对于暂不符合理赔条件的职工，也坚持耐心细致做好解释沟通，并积极引导其通过其他合法合规渠道寻求帮助，体现服务的周全与温度。

通过一系列务实而温暖的服务举措，“有困难找工会，参加互助有保障”的理念在职工中口口相传，深入人心。越来越多职工从最初的“动员参保”转变为“主动参保”，并自发向同事亲友宣传推荐，形成了参保与服务的良性互动循环。

下一步，武威市总工会将继续锚定“为职工筑牢第二道健康防线”的目标，在扩大覆盖面上出实招，在优化服务上求实效，在提升效能上务实功，全力推动职工互助保障这项普惠性、保障性事业行稳致远，为持续增强全市职工的获得感、幸福感、安全感，为中国式现代化武威实践贡献坚实的工会力量。