2025年，金昌市职工互助保障工作始终紧扣“服务职工、保障民生”核心主线，以持续扩大覆盖范围为基础，以全面提升服务效能为支撑，以切实增强职工获得感为目标，推动各项工作迈上新台阶。全年工作指标稳步攀升，任务圆满完成，呈现出“参保热度持续升温、保障网络日益密实、互助成效更加彰显”的高质量发展新图景。

体系筑基，织密组织网络

为纵深推进职工互助保障工作，我市着力构建“市级统筹、县区联动、协同高效”的工作推进机制。市、县（区）总工会均设立标准化服务专窗，配强专职队伍，确保职责清晰、服务规范。通过建立常态化问题研判与调度机制，精准识别并疏通工作堵点。同时，将参保扩面、理赔时效、群众满意度等关键绩效指标纳入对基层单位的考核体系，层层传导压力、压实责任，为互助保障事业行稳致远提供了坚实的组织与制度保障。

宣传拓面，推动政策入心

为提升政策穿透力与吸引力，我市开展线上线下协同的全方位宣传动员。线上矩阵持续发力，依托工会系统官网、微信公众号、短视频平台等，高频次推送通俗易懂的政策图解、参保指引和暖心理赔故事。线下阵地深入拓展，组织服务队走进园区、企业，开展“面对面”宣讲与咨询，结合互动活动提升参与感。全年针对基层经办人员举办多场专业能力培训，并向职工群体开展健康知识讲座，累计覆盖超千人次。广泛深入的宣传有效提升了社会认知，推动了从“要我参保”到“我要参保”的氛围转变。

管理提效，规范安全运行

在追求覆盖广度的同时，我市狠抓运营管理的规范与精细。全面优化从参保、缴费到理赔申领的全链条业务流程，制定标准化操作手册，大幅精简办事材料，畅通线上线下双服务通道，办事效率显著提升。实施参保单位动态台账管理，提供从入门到赔付的全程跟踪服务。严格执行互助金封闭运行、专款专用制度，强化审计与监督，确保每一分互助金都在阳光下安全运行，筑牢了信任与安全的“堤坝”。年内，共为1961人次职工发放互助金214.5万元，赔付人次与金额同比分别强劲增长20.68% 与36.84%。这笔笔雪中送炭的款项，有效缓冲了职工家庭因病因意外所致的财务冲击，生动诠释了互助保障“我为人人，人人为我”的坚实价值。

服务升温，彰显工会担当

我们始终将职工需求放在首位，推动服务向精准化、人性化升级。针对不同行业、规模企业的特点，提供定制化的参保方案建议。建立并完善理赔快速响应机制，对材料齐全、符合条件的申请力求“快审快结”。其中，一个延续三年的案例尤为动人：职工张某于2023年突发心梗获赔4.13万元后，2025年又不幸确诊肺癌。工会依据“不同病种可多次赔付”规则，再次迅速启动赔付程序，发放4.6万元，累计赔付达8.73万元，极大缓解了其家庭的经济与精神双重压力。此外，工作人员主动对接、上门协助多家小微企业完成参保，确保政策红利覆盖“最后一公里”，让职工群众真切感受到来自工会组织实实在在的关怀与依靠。

成效彰显，实现良性发展

年度工作交出亮眼答卷，多项指标实现历史性突破。截至年末，参保单位总数达222家，年内新增31家，互助共建的“朋友圈”不断扩大。累计参保人次突破2.9万，当年新增3246人，新就业形态劳动者、小微企业职工等群体的覆盖率显著提升。全年筹集互助金280.26万元，同比增长25.41%。“小保费、大保障”的互助模式赢得广泛认可，“企业乐意支持、职工安心参与”的良性发展格局日益巩固。

成绩属于过去，奋斗成就未来。金昌市职工互助保障工作的稳健发展，植根于社会各界的鼎力支持与广大职工的真诚信任，也是工会组织践行初心、履职担当的集中体现。展望前路，我们将继续坚守以职工为中心的工作导向，聚力攻坚中小微企业及新就业形态劳动者等重点群体的“全覆盖”目标；全力推进数字化转型，打造功能集成、体验流畅的智慧服务平台；持续强化资金监管与效能评估，确保互助金持续健康安全运行。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优质的服务，奋力开创职工互助保障事业新局面，为提升职工生活品质、促进社会和谐稳定贡献更大的工会力量。