我是定西市一名普通的职工互助保障经办人。日复一日，经手的是材料、数字与流程，装在心间的，却是职工的期盼、家庭的冷暖，还有工会“娘家人” 沉甸甸的责任。

2026年一季度，一组数据格外有分量：入会金额51.3万元，理赔金额418.04万元，理赔比率814.8%。报表上的数字冷静客观，可在我眼里，每一笔都有温度、有面孔、有故事，是黄土大地上一场场守望相助的生动见证。

定西的职工朴实坚韧，产业工人、新就业形态劳动者、基层干部，大多靠一份收入撑起全家。一场病痛、一次意外，都可能让普通家庭陷入困境。初春时节，一位年纪较大的新就业形态劳动者拿着住院票据来到大厅，轻声询问能否申领互助保障金。我快速核对资料、加急办理了理赔申报，当收到互助金后，他那句“多亏了工会，家里缓过来了”，让我久久难忘。

“平时注入一滴水，难时拥有互助情。”51.3 万元的参保会费，聚起万千职工的微光；418.04万元的理赔互助金，托住困境家庭的希望。814.8% 的理赔率，是成绩，更是安心，是医保之外坚实的“第二防线”。

没有惊天伟业，只有细碎坚守。逐笔核对材料、耐心解释流程，忙碌已成常态。每一份申请都承载信任，每一笔赔付都关乎冷暖。

我愿继续守好这份责任，走好服务之路，让互助的暖意在定西大地流淌，让更多职工感受到工会“娘家人”的贴心温暖，让“互助互济、守望相助”成为陇中大地最动人的风景