一面锦旗，承载千言万语；一次赔付，传递暖心保障。3月26日，甘肃文旅产业集团有限公司职工王女士（化名）在单位工会负责人的陪同下，将一面写着“工会服务办实事 互助保障暖人心”的锦旗送到了中国职工保险互助会兰州办事处，以此感谢兰州办事处在她遭遇疾病困境时，快速响应、高效赔付，用责任与温暖为她撑起了战胜病魔的希望。

据悉，王女生因罹患甲状腺恶性肿瘤，不仅给她带来了身体上的煎熬，高额的医疗费用更让她的家庭面临沉重压力。在得知王女士的病情及困境后，兰州办事处按照职工互助保障相关政策，迅速启动赔付流程，贴心跟进、高效推进，以专业服务缩短赔付周期，及时为王女士完成全部申领事宜，共计支付互助金4万余元。用实际行动为患病职工纾困解难。这笔及时到位的互助金，有效缓解了王女士的医疗负担，让她能够卸下思想包袱，安心接受治疗，真切感受到兰州办事处的关怀与单位工会的温暖力量。

“特别感谢兰州办事处的高效服务和及时赔付，在我最困难的时候拉了我一把，这份温暖让我有信心战胜病魔！”王女士言语间满是真挚的感激。同行的单位工会负责人也对兰州办事处的工作给予高度肯定，认为办事处始终把职工需求放在心上，快速响应、贴心服务，切实解决了职工的急难愁盼。

一面锦旗，是认可，更是期许；一次赔付，是责任，更是坚守。下一步，兰州办事处将继续坚守服务初心、践行责任担当，持续做好职工互助保障赔付工作，细化服务举措、提升服务质量，切实当好职工的“贴心人”“守护者”，用心用情用力解决职工后顾之忧，为互助保障事业高质量发展凝聚起温暖奋进的强大合力，让互助之花常开，让温暖之力永续。