穿梭街巷的外卖骑手、奔波旅途的货车司机、日夜忙碌的快递员，是城市运转最温暖、最坚实的力量。却常常因工作流动性大、职业风险高而缺少一份安心的兜底保障。

为切实解决新业态劳动者的急难愁盼，近日，安定区总工会主动靠前服务，依托新兴领域区域性党群服务中心，设立互助保障服务窗口，面向外卖骑手、快递员、货车司机等行业工会联合会会员，开展“零距离”的宣传服务活动，将工会“娘家人”的关怀送到新就业形态劳动者身边。

本次宣传活动坚持重实效、办实事，摒弃传统单一宣讲模式，采取现场咨询、窗口办理、一对一精准解读等互动形式，打造一站式便民服务场景。

活动现场，区总工会工作人员立足户外作业、意外风险高发的职业特点，用通俗易懂的“家常话”，细致讲解新就业形态劳动者专项综合（住院+意外+重疾）互助保障政策。重点解读参保条件、保障范围、意外伤害救助、住院医疗报销及重大疾病补助等核心权益，手把手教学线上参保登记、线下业务办理、理赔申请全流程操作步骤。

针对大家最关心的参保费用、理赔时限、所需材料、报销范围等热点问题，工作人员逐一耐心解答，消除参保顾虑。现场发放的宣传手册保障权益一目了然，确保劳动者“看得懂政策、算得清福利、办得了业务”。不少外卖骑手、货车司机当场咨询并登记参保意向，后续将由各行业工会联合会统一汇总办理，真正实现“服务零距离、保障落到位”。

以往，新业态劳动者因岗位分散、流动性强，无暇了解政策，参保理赔常面临跑腿多、渠道不畅的困境。此次安定区职工互助保障代办点依托党群服务中心前沿阵地，将“被动咨询”转变为“主动服务”，把临时性宣传升级为常态化、一站式固定服务，让奔波在外的劳动者实现就近咨询、就近办理、就近受益，切实打通职工互助保障服务“最后一公里”。

守护新业态劳动者权益，工会一直在行动。下一步，安定区总工会将持续用好党群服务中心阵地，常态化开展宣传、咨询与办理服务。不断拓宽外卖、快递、货运等行业保障覆盖面，织密新业态劳动者权益防护网，用更务实、更暖心、更精准的工会服务，持续提升新就业形态劳动者的归属感、安全感与幸福感。