“确诊大病之后，高额医药费压得全家喘不过气，没想到互助保障很快就拿到了理赔款，大大减轻了家里负担。”甘南州森林保护监测中心一名患病职工满心感慨。该职工确诊结肠恶性肿瘤后，长期治疗产生的开销，让家庭不堪重负。经基本医保报销后，个人仍需自付1.1万元。关键时刻，职工互助保障精准兜底，他累计获赔大病互助金和住院医疗互助金共4.6万元，极大缓解了家庭经济压力，让悬在职工心头的担子轻了几分，得以安心康复治疗。这笔及时到账的保障资金，正是甘南州职工互助保障高效落地、贴心解忧的缩影。

参保扩面有广度。今年以来，甘南州总工会摒弃粗放宣传模式，精准对接机关企事业单位职工、一线劳动者、新就业形态劳动者等群体，开展下沉式、点对点精准服务。工作人员深入乡镇单位、企业车间、新业态站点，通过上门宣讲、现场答疑、案例解读等方式，用真实事例打消职工“参保无用、理赔难”的顾虑，引导职工主动参保。2026年1至8月，全州累计动员162家单位参保，参保金额189.01万元，持续充实互助保障资金储备。

理赔服务有温度。不止重大疾病有专属兜底，职工遭遇日常意外困境时，同样能收获工会的温情守护。盛合物业员工小张意外骨折入院治疗，医保报销后个人仍需自费5000余元。对于普通工薪家庭来说，突发伤病不仅中断了务工收入，额外的医疗开支更是让生活雪上加霜。州总工会依托优化后的理赔服务机制，精简办事流程、压缩审核时限，高效完成材料核对、逐级审核、资金兑付全流程工作，最终为小张办结1.1万元互助金报销，全额覆盖其个人自付医疗费用。快速高效、贴心便民的理赔服务，切实破解了职工“因病致困、因伤承压”的现实难题。

一桩桩、一件件暖心帮扶案例，让广大受益职工真切感受到工会“娘家人”的温暖，不少职工特意送来锦旗致谢，用最质朴的方式表达对互助保障政策的认可与感激，“一人患病、众人分担”的互助共济理念在基层落地生根。截至今年8月底，甘南州为320家单位1702人次职工办结互助报销业务，累计理赔互助金214.3万元，精准高效的理赔服务持续为患病、受伤职工家庭纾困解难。

精准关爱有力度。针对外卖骑手、快递员等流动性大、保障薄弱的新就业形态劳动者，州总工会精准补齐保障短板，开展专项普惠关爱行动。通过摸排从业人员底数，定制发放互助关爱包，累计为500名新业态从业者送上暖心福利，有效提升了新就业群体的归属感、幸福感和队伍凝聚力。

同时，结合甘南地域特点，州总工会搭建藏汉双语线上线下宣传矩阵。线下通过展板展示、现场宣讲、案例分享普及政策；线上依托工会工作群推送政策图解、理赔案例，用身边真实惠民成效破除职工认知误区，持续提升政策知晓率和参保意愿，营造出“无病我帮人、有病人帮我”的良好互助氛围。