近日，兰州新区一名患病职工专程来到兰州新区工会，送上印有“危难时刻见真情，互助保障显大爱”字样的锦旗，向新区工会互助保障经办机构致谢，感谢经办机构在其患病期间提供的暖心帮扶与高效理赔服务。

今年年初，该职工不幸确诊重大疾病。漫长的治疗不仅折磨着他的身心，高额的医疗开支也让这个普通家庭承受着巨大的经济压力，生活陷入困境。得知该职工的难处后，新区工会互助保障经办机构第一时间主动对接，精准核实参保及患病情况；考虑到职工就医不便、无暇办理手续，经办机构全程为其提供一对一专属代办服务，高效梳理材料、跟进审核流程，免去了职工来回奔波操劳。

这一面锦旗，既是认可，更是责任。职工互助保障是工会开展扶危济困工作的暖心惠民工程，凭借低缴费、广覆盖、高实效的优势，总能在职工遭遇疾病、意外等突发困境时雪中送炭，筑牢民生保障防线。新区工会互助保障经办机构将持续做实做细职工服务，用心用情办好惠民实事，持续当好广大职工靠谱暖心的“娘家人”。