在祁连山下的民乐县，一场关乎万千职工安康的“暖心工程”正悄然改变着无数家庭的命运。它像一道温暖的“第二道防线”，为职工抵御疾病和意外风险筑起了坚实的屏障。它就是职工互助保障，也被亲切地称为“工会给职工的二次医保”。

 生活中，当一个普通的职工家庭突然遭遇大病或变故时，高额的医疗费用往往成为压垮生活的最后一根稻草。而中华全国总工会推出的职工互助保障，正是在这样的关键时刻，为每一位职工撑起了那把温暖之伞，可谓雪中送炭。这是一种保费低廉、保障力度较大、手续简便、赔付及时、管理规范、公益性的互助互济保障活动。它以“无病我帮人、有病人帮我”为宗旨，秉持“群众性、普惠性、公益性、互助性、自愿性”的原则，通过职工自愿参与、自筹资金形成互助基金，为职工提供医疗、健康等风险保障。它有效填补了职工基本医保报销后的保障空白，切实减轻了广大职工尤其是患病困难职工的医疗负担。分为职工住院医疗综合互助保障活动、职工住院津贴互助保障活动、职工意外伤害互助保障活动、女职工特殊疾病互助保障活动。  

民乐县总工会也始终把互助保障工作视为工会组织的重要职责，超前谋划、主动作为，构建全县“一盘棋”工作格局。将全县建会单位划分基层工作包抓联系组，针对不同企业状况推行“一企一策”精准帮扶举措。针对职工互助保障理赔环节“跑腿多、材料繁、审核慢”等痛点，主动打破部门壁垒，主动摸排，对符合理赔条件的职工第一时间通过电话、微信，乃至召集工会基层组织培训、开会等告知政策，提供“一对一”指导服务。在工作中，创新打造“四个一”服务工作法——一张笑脸相迎、一腔热情相助、一颗真心相待、一声满意相送。同时，依托“民乐工会”微信公众号，坚持每周推送一期理赔典型案例，以“以案说‘保’”的方式让职工真切感受互助保障的实际价值。

  雪中送炭解民忧，工会关怀暖人心。一面面锦旗，见证工会与职工的“双向奔赴”，每一面锦旗背后都藏着一个感人至深的故事。在民乐县总工会职工服务大厅，一面面鲜红的锦旗格外醒目。锦旗不仅是对工会工作的肯定，更见证着工会与职工心与心相连，情与情共生。一次理赔，点亮一个家庭的希望；一份坚守，织密职工“保障网”；一项创新，跑出理赔“加速度”。

  近日，一名接受心脏搭桥手术的职工家属来到民乐县总工会，将一面鲜红的锦旗送到工作人员手中，以此感谢职工互助保障政策带来的贴心帮扶，为家庭缓解大额医疗开支压力。某单位职工李某某因突发心脏疾病，紧急实施心脏搭桥手术，住院治疗产生高额医疗费用。在基本医疗保险、大病保险完成报销之后，个人自付医疗费用依旧数额较大，持续治疗、术后康复给家庭带来沉重经济负担。好在该职工所在单位按时组织全员参加职工住院医疗综合互助保障，每年小额参保投入，在重大疾病来袭时发挥了强有力的兜底保障作用。接到职工理赔诉求后，民乐县总工会第一时间启动快速理赔流程，主动对接家属，逐项梳理理赔所需材料，耐心讲解互助保障赔付标准、报销范围，全程指导线上完成资料申报，最大限度压缩办理时限，理赔款项及时足额发放到位，有效填补了个人医疗支出缺口，极大减轻了家庭治病负担。

  一件件暖心理赔实事、一面面致谢锦旗，生动诠释了工会“娘家人”的责任与担当，切实以小互助汇聚大保障，筑牢职工抵御疾病风险的安全防线，不断提升全县职工的获得感、幸福感与安全感。这些背后，是无数个被挽救的家庭，是无数双重新燃起希望的眼睛。我作为一名国有企业工会主席，也多次参加有关职工互助保障的培训、会议、宣传活动，大力倡导单位积极为全员职工、工会会员购买职工互助保障。更作为一名普通职工，我深深感受到职工互助保障的价值。它没有商业保险的昂贵保费，没有复杂的条款和免责声明，有的只是工会“娘家人”实实在在的守护。每年只需缴纳不多的保费，少则几十元、多则一两百元。当风险来临时，它却能够提供数万元甚至十几万元的保障。这种“花小钱防大险”的保障模式，让每一位普通职工都能负担得起，都能享受到保障。它的赔付金额足够，职工满意度显著提升。正如一位受益职工所说：“这不仅是一份保单，更是无数职工一起攒下的，互帮互助的底气。”这份底气，让每一个普通劳动者，每一名普通职工在面对疾病和意外时不再孤立无援。职工互助保障也许不会每天被提起，当然我们也不希望被提起用到，因为我们每个人都希望健康平安。这份温暖，值得我们每一个人珍惜，也值得传递给更多人。当然，这把温暖之伞，正是工会用千万职工的爱心共同编织的。

职工的需求在哪里，工会的服务就跟进到哪里。从祁连山下的车间到劳动主题文化公园，从机关办公楼到工人文化宫，民乐县总工会正以“引、促、推”三字诀为抓手，持续擦亮职工互助保障服务品牌，用看得见的保障力度和摸得着的服务温度，让更多职工感受到“娘家人”的深情厚谊。

  余生，愿跟随热爱，行得欢喜自在，愿不负热爱，化平庸为精彩。面向春暖花开，穿越山和大海，我们都会遇见最好的自己和最好的未来！